“医院也是生活的一部分，越是在病人忍受病痛、情绪低落时，越是需要给他们人文关怀、人性化服务。”3月8日，谈及在医院里开书店，浙江省人民医院院长黄东胜表示。
书店、咖啡店、花店、超市和健身房，这些商业形态都被装进了浙江省人民医院住院部一楼大厅。大厅内的晓风书屋是用全透明落地玻璃窗围成的，约80平方米，共摆放着3000余册图书，其中近1/4为儿童读物。在休息阅读区，还有专门供儿童翻阅绘本的阅览区，几把藤条编成的小椅上面挂了“宝宝专座”的纸条。与其他书店不同，这里还摆放着几个点滴输液架。
在阅读区，7岁的邵靖祺一边挂着点滴，一边看着《三毛》的漫画书。“以前挂点滴时都很无聊，现在他一边看书一边挂点滴，不会吵闹还能学知识，我觉得非常好。”邵靖祺的父亲说。
书店店员吴阿青介绍，去年8月，该店开始试营业。半年运营下来，情况还比较乐观，每天平均能卖出约50本书。
为什么会想在医院里开书店？黄东胜表示，开出房租全免、装修全包的条件请书店进医院，主要是看重书店是一种精神寄托的载体。院方在免除书店经营压力的基础上，也对图书内容提出了要求，明确不要医学专业书、不要八卦娱乐杂志、内容不能粗浅等。
“医院是生活中不可或缺的一部分，这里有病人和家属，也有医务人员，他们在这里可以不委屈自己。医院应该最大程度提供优雅的环境，让病人和家属感觉舒适，让医务人员开心工作。我不敢说我们能像五星级酒店那样服务周到，但我们会积极朝这方面努力。”黄东胜说。
