10月27日，岳云鹏在徐州的演出中，由于现场声音效果出现问题，观众临时退票。10月28日凌晨，岳云鹏发微博详细解释了当时的情况，并对坚持看完演出的观众表示了感谢。
意外发生在德云社“爱岳之城”岳云鹏专场巡演徐州站，演出地点位于徐州国际会展中心。网友“我叫阿什么好呢你说说看”在微博发布的带有声音的现场短视频显示，当时舞台上演员的声音混沌不清，台下观众有人高喊“退票”。
“岳云鹏徐州相声专场，由于音响问题过于严重，现场观众集体大喊退票。刚开始5分钟的演出，演员不得不临时下台……”“场馆墙壁和屋顶不吸声，音响回音比演员的人声还大几十倍……来回飘荡反射……”这位网友连发微博写道。
10月28日凌晨2点59分，岳云鹏发微博对此次演出的事情进行了说明并对观众表示了歉意：“躺在床上久久不能入睡，伴随着咳嗽以及隔壁孙老师的咳嗽声跟大家聊聊今天发生的状况，到了演出场馆我就比较紧张，因为演出场馆很大，而四周都是玻璃，顶子是铁皮，据说这是办车展的一个场馆。在后台吃了些黑乎乎的东西还挺好吃，然后开始对词，正在对词发现第一场演出的演员回来了，说观众听不见，他们只能下来……”
岳云鹏本想凭借演出经验以及调整音响位置或者增加音响来解决问题，但是他注意到“不是音响的位置问题，也不是加不加音响的问题，而是声音到了玻璃上或者到顶子的铁皮上会返回来，大家听到的是重复的声音，甚至是重复三次四次的声音。”
岳云鹏跟孙老师上台发现：“……部分观众真的听不见，我们站在台上也听不清观众的喊声，听到的也是重复的声音，此时我们已经来不及跟主办方沟通，更来不及跟我们单位领导沟通，因为我们还没有过退票的现象，可是面对大家真的听不见的状况我们只能立刻做出决定，取消今天的演出，也就是退票。”
据岳云鹏称，自己相信最少三分之二的观众没有退票。他们的演出从27日晚上7点半开始到11点10分左右结束，他对坚持下来的观众表示谢意。
10月27日，岳云鹏在徐州的演出中，由于现场声音效果出现问题，观众临时退票。10月28日凌晨，岳云鹏发微博详细解释了当时的情况，并对坚持看完演出的观众表示了感谢。
意外发生在德云社“爱岳之城”岳云鹏专场巡演徐州站，演出地点位于徐州国际会展中心。网友“我叫阿什么好呢你说说看”在微博发布的带有声音的现场短视频显示，当时舞台上演员的声音混沌不清，台下观众有人高喊“退票”。
“岳云鹏徐州相声专场，由于音响问题过于严重，现场观众集体大喊退票。刚开始5分钟的演出，演员不得不临时下台……”“场馆墙壁和屋顶不吸声，音响回音比演员的人声还大几十倍……来回飘荡反射……”这位网友连发微博写道。
10月28日凌晨2点59分，岳云鹏发微博对此次演出的事情进行了说明并对观众表示了歉意：“躺在床上久久不能入睡，伴随着咳嗽以及隔壁孙老师的咳嗽声跟大家聊聊今天发生的状况，到了演出场馆我就比较紧张，因为演出场馆很大，而四周都是玻璃，顶子是铁皮，据说这是办车展的一个场馆。在后台吃了些黑乎乎的东西还挺好吃，然后开始对词，正在对词发现第一场演出的演员回来了，说观众听不见，他们只能下来……”
岳云鹏本想凭借演出经验以及调整音响位置或者增加音响来解决问题，但是他注意到“不是音响的位置问题，也不是加不加音响的问题，而是声音到了玻璃上或者到顶子的铁皮上会返回来，大家听到的是重复的声音，甚至是重复三次四次的声音。”
岳云鹏跟孙老师上台发现：“……部分观众真的听不见，我们站在台上也听不清观众的喊声，听到的也是重复的声音，此时我们已经来不及跟主办方沟通，更来不及跟我们单位领导沟通，因为我们还没有过退票的现象，可是面对大家真的听不见的状况我们只能立刻做出决定，取消今天的演出，也就是退票。”
据岳云鹏称，自己相信最少三分之二的观众没有退票。他们的演出从27日晚上7点半开始到11点10分左右结束，他对坚持下来的观众表示谢意。
