【编者按】每个周末在京城的大小书店里都有各种读书沙龙、讲座、新书推介等活动，不胜枚举，好不热闹。读书是个人行为，除了书籍和安静的环境，为什么会有那么多读者愿意走进开放的阅读空间，分享阅读体验？记者试图从一本图书周边的种种角色寻找答案。

许多专注于深阅读的群体依然专注于纸质书阅读体验。如何给习惯纸质书阅读群体以最为方便的文化体验，这或是书店的市场潜力所在。北京的文化氛围最终吸引了已有24年历史的西西弗书店，1月13日西西弗在蓝色港湾开张北京首家店，这也是西西弗书店在国内开的第67家店。

1月13日西西弗在蓝色港湾开张北京首家店。千龙网记者 纪敬摄

西西弗书店蓝色港湾店的橱窗陈设有很多老北京元素。千龙网记者 纪敬摄

在实体书店不景气的当下，西西弗书店有什么内在力量支撑，能逆流而上积极扩张？

西西弗书店负责人：其实近两年国内实体书店在逐渐复苏，越来越多的实体书店在开业或者转型升级，都在努力从“卖书场所”变成“综合文化体验空间”从市场大环境来讲，其实是在往良性发展的。在这股大潮中，西西弗应该算是先行者，摸索出一套适合市场和自身发展的模式——空间体验只是基础，真正的体验核心是产品运营。

西西弗把体验分三种，空间体验为基础，产品运营体验为核心，服务互动体验为增量。为什么说空间体验是基础呢？因为空间体验是最低标准，对于今天的社会需求，空间太low 是不行的。但是事物都有相应的瓶颈，空间做得再好，读者刚开始来会觉得新鲜，会拍照等，时间久了，还会有新鲜感吗？所以要回归本质，对于我们，就是产品运营，这才是书店对读者应该真正研读的核心问题。

现在大家一心追求体验，有时走向偏执化，忽略了产品运营才是核心，容易失衡。西西弗在这三种体验下，追求三个平衡，文化与商业平衡、商业与运营平衡、运营与服务平衡。刚开始注重文化，但商业是文化发展的基础，所以文化和商业要两条腿走路。而注重商业时，不能忽略运营，运营才是走下去的真正依托。

西西弗蓝色港湾店里有留给读者阅读的座位。千龙网记者 纪敬摄

第一家西西弗书店落户贵州，吉祥物便是一个书生打扮的小驴子。千龙网记者 纪敬摄

西西弗书店（北京店）有什么不同于其他城市分店的特色？

西西弗书店负责人：北京蓝色港湾店是除了一如继往的温暖，它有一个与众不同地方在于地面上，有着十个主题区的分类动线指引。比方说，沿着白色主干线进入第6 区，这里是历史文化的分类区，脚下有这样一句中英文双语的话：在传统中追寻智慧。

过去传统书店用中图法分类，但是西西弗在分类方面已经不再用中图法，因为它是适用于图书馆的分类。书店更多面对的是顾客，顾客需要指引，需要感性的主题的指导方式，从而明白自己想看哪些书，做哪些事，西西弗的分类是基于这样的一个思考。

在做地上动线设计的过程中，我们想让读者明白，在每一个分类的背后代表着的意义是什么？书店要通过带有感性的语言去指引这样一种关系。从一个小孩呱呱落地开始，到要阅读，到要面对生活的百态问题……读者在不同区域的移动和停留，表明了其在人生的不同阶段关注的重心及其变化。在卖场十大主题的动线设计中，就想要体现出对人的成长和阅读成长的这种指引关系。

西西弗致力于在图书领域怎么去把一件事情做得更精致。像蓝色港湾这个店，我希望读者一进来以后，不是认为这个店好漂亮，而是觉得很温暖，觉得可以驾驭这个书店，能找到所需求的东西。我们现场的陈列关系要体现出激发读者想阅读、想购买的强烈欲望。

西西弗蓝色港湾点特有的“七十二阅听课”儿童体验馆，给0-12岁孩子设置7个阅读主题。千龙网记者 纪敬摄

蓝色港湾有个儿童城，依托商圈环境和消费群体，西西弗特设儿童体验馆，有很多家长带着孩子来此阅读购书。千龙网记者 纪敬摄

依据西西弗的经验，书店采用哪种推广方式更能有效提升读者活跃度，提高图书销售量？

西西弗书店负责人：互动体验类，西西弗积极为读者搭建文化交流平台，以线上线下的参与性、交流性、分享型互动活动，实现与大众的深度互动，营造复合形态、多元化的文化体验。可根据不同客群需求配以多形式的演讲会、读书会、生活荟、签售会等主题文化活动。为人气作者嘉宾和读者之间，搭建一个交流沟通分享的平台。

单书主题营销，如2016年《七堂极简物理课》《哈利波特与被诅咒的孩子》，以及现在正在进行的《小兔子睡不着》等重点单书的系列营销。西西弗会联合出版社从线上宣传、线下活动、赠品资源等各方面来推动一本新书的销售。

西西弗蓝色港湾店这个月单品营销的书是《小兔子睡不着》，目前已经断货了。千龙网记者 纪敬摄

西西弗书店的店内设计是怎样一种风格？

西西弗书店负责人：LOFT 的粗狂奔放，英伦简欧的精致细腻，红、黑色线条勾勒产生的视觉张力，原木色的基调简单而归真。店面面积无需很大，精致、体贴、便利，这就是西西弗机制追求并希望带给读者的文化美感。不同城市、不同地区有不同的文化底蕴。每间西西弗都有一面与本地生活深度契合的橱窗，以文化构建生活，感受城市之美。

阅读方式的转变，书店经营者会不会担心读者到书店只看不买？又有什么措施减少这种现象？

西西弗书店负责人：这种担心严格来讲是不存在的，因为所谓阅读习惯的改变，只是让图书行业的形态变得更多元了，这是必然的。网络有网络的细分客群，实体有实体的细分客群，两者在经营策略上都会显著分化。像西西弗，我们比较注重在实体空间体验基础上的产品运营体验、文化互动体验，读者亲手拿起书在暖光下阅读、亲身参与文化活动现场，这种温暖感是网络渠道很难做到的。（记者：纪敬）