3、公益服务
量身定做文艺志愿服务方式
在“12·3”国际残疾人日、“12·5”国际志愿者日到来之际，中国文联、中国残联、中国文艺志愿者协会、中国助残志愿者协会于12月2日在北京市朝阳区大屯路街道温馨家园启动“共享芬芳”文艺助残志愿服务行动。
“共享芬芳”文艺助残志愿服务行动旨在推动在全国范围内集中开展文艺助残主题活动、就近就便开展各类文艺助残志愿服务、辅导残疾人艺术家及专业残疾人艺术团体和鼓励艺术家创作反映残疾人生活的艺术作品；倡导全社会形成关爱残疾人的良好风气，营造人人参与志愿助残的良好氛围。
本次文艺助残志愿服务行动包括启动仪式和服务活动。启动仪式包括发布中国文联、中国残联“共享芬芳”文艺助残志愿服务行动、宣读关爱残疾人“芬芳誓言”和艺术家表演。服务活动部分针对残疾人的需求和特点，量身定做文艺志愿服务方式，通过演唱辅导、朗诵沙龙、书画交流和舞蹈辅导等形式，增强残疾人艺术鉴赏能力，提高残疾人艺术职业技能，传递爱心奉献和志愿服务精神。[详细]
换书大集，让闲置书走起来
首都图书馆每周交换图书的数量是近300本，其中少儿图书的交换比例最高。同样举办每周换书大集的西城区第一图书馆里，500余本供读者换取的图书中，少儿读物也数量最多，占据三分之一。
每个图书馆每天的换书活动，需要5名至8名志愿者同时进行服务，全面负责引导、收书、检查、登记、盖章、上架、换券、换书等工作。目前，这些活动都由首图“夕阳正红”老干部志愿团队、北科大高校志愿者等多支志愿者团队承担。
随着图书交换活动的常态化，活动对志愿者提出的要求也明显提高。有些市民不了解换书流程，志愿者要不厌其烦地为他们解释。有些市民发现拿来的书不符合换书规则，闹起小情绪，志愿者还要进行疏导。[详细]